Dezoito anos cuidando de populações de planos de saúde

O Hub é duas coisas: o histórico de cuidado que acompanha a pessoa quando ela troca de empresa, de corretora ou de plano, visto só pela equipe clínica, e a base anonimizada que cresce a cada carteira e ajuda todos a fazerem contraprova. O caminho entre as duas é de mão única: o que a equipe registra só chega à base depois de anonimizado.

Duas frases resumem o método. "Ninguém adoece de repente": a conta é que aparece de repente, e a parte do reajuste que vem de decisões clínicas não acompanhadas é grande e é gerenciável. "Dado não cura ninguém": o que muda o custo é alguém intervir cedo, na pessoa certa.

Uma terceira frase resume como provamos: todo número que entregamos nasce desafiado. A regra de comparação é escrita antes (quem é comparado com quem e o que conta como efeito ficam registrados antes de olhar o resultado), a comparação é com pessoas parecidas que não foram cuidadas, o resultado sai com a faixa de erro e é publicado com efeito ou sem.